Política de devoluciones y reembolsos

En WAPA LED SAS, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Con el fin de asegurar su satisfacción, ofrecemos una garantía de 6 meses sobre todos nuestros productos, aplicable a los siguientes casos:

* Fallo en la iluminación
* Producto no enciende o apaga correctamente
* Producto no realiza el cambio de función correctamente

Plazo de Garantía: La garantía tiene una duración de 6 meses a partir de la fecha de entrega del producto. Durante este período, si su producto presenta alguno de los problemas mencionados anteriormente, estaremos encantados de ofrecerle una solución que puede incluir la reparación, el reemplazo o, en algunos casos, el reembolso.

Es importante aclarar que no cubrimos los daños causados por mala manipulación, rupturas o desgastes debido al uso inapropiado o accidentes. Cualquier daño que no esté relacionado con defectos de fabricación o funcionamiento será considerado fuera del alcance de la garantía.

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, si usted ha adquirido el producto fuera de un establecimiento físico (por ejemplo, compras en línea), tiene el derecho a devolver el producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin uso y en su empaque original.

Si su producto presenta algún defecto cubierto por la garantía o desea hacer uso de su derecho de devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente a través de [información de contacto], y le asistiremos en el proceso de devolución o reparación de acuerdo con las condiciones establecidas.

En WAPA LED SAS trabajamos para ofrecerle productos de la más alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria.